Si tu negocio depende de una plataforma SaaS que se lleva un porcentaje de cada transacción, los números que hiciste cuando contrataste probablemente ya no cuadran.
Hace tres años, "constrúyelo tú" significaba un proyecto de varios meses con una agencia, 30.000€ y un contrato de mantenimiento del que no podías salir. Comprar era la respuesta evidente. Hoy, el mismo desarrollo es una fracción de eso — y se mantiene por el precio de un dominio. Las plataformas no han bajado sus comisiones; lo que se ha desplomado es el coste de reemplazarlas.
Este post va sobre un proyecto donde esa cuenta se volvió imposible de ignorar: un pequeño colectivo de música en Praga, vendiendo entradas a través de las plataformas de siempre, viendo cómo una parte de cada evento desaparecía antes de llegar a un artista o a una sala. Sustituimos el conjunto con un sistema que ahora es suyo y gestionan ellos mismos. El resultado está en vivo en hereandthe.re.
Pero la historia interesante no es el desarrollo en sí. Es lo que ese desarrollo implica para cualquier pyme que ahora mismo está pagando un porcentaje a una capa SaaS.
El brief
El colectivo necesitaba algo que pareciera simple por fuera y completo por dentro:
- Una web pública donde la gente pudiera descubrir eventos y comprar entradas
- Pago directo vía Stripe, sin intermediarios cobrando comisión
- Entradas enviadas automáticamente por email — PDFs bien diseñados, no solo una confirmación
- Un código QR en cada entrada que el personal pudiera escanear en la puerta para validar accesos
- Un panel de admin que el equipo pudiera usar sin tocar la base de datos ni pedirme deploys
- Capacidad para gestionar precios escalonados (early bird → preventa → entrada general) con stock que pasa automáticamente al siguiente tramo cuando el anterior se agota
Tenían un evento encima. El reloj era la restricción.
Por qué esto es ahora un proyecto rápido, y no de varios meses
Que esto fuera viable con un alcance ajustado se reduce a cuatro cosas que se han convertido silenciosamente en commodities:
Pagos. Stripe Checkout gestiona todo el flujo de pago. No tocamos datos de tarjeta, no lidiamos con compliance PCI, no escribimos un formulario de tarjeta.
Backend. Supabase te da Postgres, autenticación y almacenamiento de archivos en un free tier que cubre cómodamente una operación pequeña. Sin DevOps, sin provisioning.
Frontend y deployment. Next.js 15 con App Router sobre Vercel. Las server actions se encargan del trabajo pesado de formularios en el admin; el renderizado estático se encarga de las páginas públicas. Despliega en cada push a main, con entornos de preview que se generan automáticamente en cada branch.
Email. Resend gestiona el email transaccional con buena entregabilidad después de unos 20 minutos de configuración DNS.
Suma pdf-lib para generar las entradas (A5 horizontal, tipografía custom, QR renderizado en blanco en un panel lateral para escanearlo fácil), y ese es todo el stack.
Ninguna de estas herramientas es nueva. Lo nuevo es la combinación — y que el camino aburrido y bien documentado a través de ellas es ahora el camino por defecto. Aburrido es lo que se entrega rápido. Aburrido es lo que un equipo pequeño puede mantener por su cuenta después.
Lo que se construyó realmente
Cuando el colectivo anuncia un evento, entran a una sola página de admin. Rellenan un formulario: nombre, fecha, sala, lineup, un párrafo o dos de descripción, el horario del día. Suben un cartel. Definen sus tramos de entradas: early bird a un precio con un cap fijo, preventa a un precio más alto, y luego entrada general. Guardan.
Ya está. La página pública del evento se renderiza automáticamente. Los productos en Stripe se crean al vuelo cuando alguien compra. El webhook se encarga del resto.
Cuando se vende una entrada, el sistema:
- Confirma el pago con Stripe vía webhook
- Escribe el pedido y el registro de la entrada en la base de datos
- Genera un PDF con un código QR único
- Manda al comprador el PDF adjunto al email, más un enlace a una versión web del ticket
- Actualiza el contador de stock del tramo; si ese tramo se ha agotado, activa automáticamente el siguiente
En el evento, el personal de la puerta usa una página de scanner que funciona desde el móvil. Apuntas al QR, se pone verde si el ticket es válido, rojo si ya se usó o no existe. Nada de instalar app — solo una URL con una clave secreta.
La cuenta, sin rodeos
Aquí es donde se pone interesante para quien lee esto y no tiene un colectivo de música.
Empieza por lo que cuestan de verdad las opciones. Son cifras públicas.
En Chequia, la comisión total sobre una entrada ronda ya una décima parte de su precio. Karel Sasín, cofundador de Smsticket, desglosa la plataforma dominante como aproximadamente un 7-8% al organizador más un 3,5% añadido a lo que paga el comprador. La suya cobra a los organizadores hasta un 5% y al comprador una tarifa plana de 10 coronas. Como comparación, sitúa EE.UU. y el Reino Unido en el 20-30% cuando se apilan service fees y recargos — y esa es la dirección en la que se mueve este mercado, no al revés.
Eventbrite publica sus tarifas: en el Reino Unido, 6,95% más 0,59 £ por entrada. Puedes absorberlas o repercutirlas al asistente; eso decide quién ve el número, no si se paga.
Resident Advisor no cobra nada al promotor — y esta es la que conviene entender bien, porque "gratis para promotores" hace mucho trabajo en esa frase. RA cobra a tu audiencia. En el ejemplo de su propia página de fees, el comprador paga 8,50 £ y el promotor recibe 7,50 £. Esa libra no es gratis; es un aumento del 13% sobre el precio de tu evento, fijado por otro, pagado por tus fans. Sale del mismo bolsillo de un lado o del otro, y te limita lo que puedes cobrar antes de que nadie haya comprado nada.
Luego el contexto local. En mayo de 2026, GoOut, Ticketportal y Ticketstream se fusionaron bajo el grupo estonio PLG. El precio de las entradas en Chequia ha subido aproximadamente un 33% en siete años. Las subvenciones culturales del gobierno bajan. La oficina de competencia declinó intervenir. Y Lukáš Jandač, que dirige PLG en la República Checa, describió la fusión así: "I think it's healing the market, because the competition that was here, we were giving out super low commissions. That system wasn't sustainable in the long term."
Eso es tu proveedor diciéndote, de forma explícita y pública, que las comisiones bajas eran el problema y que ya no hay un competidor posicionado para bajarlas de nuevo.
Frente a eso, esto es lo que cuesta la infraestructura propia del colectivo: alrededor de 2 $/mes ahora mismo — solo el dominio. Vercel, Supabase, Resend y Upstash caben en sus free tiers a este volumen. Incluso después de superar esos umbrales, el total ronda como máximo unos 70 $/mes.
Stripe sigue cobrando su comisión estándar de transacción (1,4% + 0,25 € para tarjetas europeas), pero ese es el coste inevitable de aceptar dinero en cualquier sitio del planeta. Mi propia comisión por operar y dar soporte al sistema es un 3% plano de las ventas de entradas, además de un montaje inicial único — prefiero poner ese número en el artículo a que lo encuentres en un contrato. El punto no es que los porcentajes sean el mal. Es la diferencia entre un tres por ciento del que ves el valor y aproximadamente un diez que nadie te explica, decidido por un grupo que acaba de decir a la prensa que las tarifas de antes eran demasiado bajas.
Ahora cambia "colectivo de música" por cualquier negocio con la misma forma: una tienda online pagando un porcentaje encima del procesador de pago, una práctica de coaching pagando por sesión, una membresía, un negocio basado en clases. Los porcentajes varían; el patrón no — una capa que se lleva un recorte recurrente de tus transacciones a cambio de una infraestructura que en gran medida ya es un commodity.
En el primer evento que el colectivo lanzó con el sistema nuevo, ninguna plataforma se llevó ni un céntimo — ni de ellos ni de la gente que vino. Ese es el titular.
Cosas que haría diferente
Algunas reflexiones honestas, por si alguien se plantea un trabajo parecido:
Cuida el UX del admin tanto como el del público. La web pública es lo que ven los usuarios. El panel de admin es lo que usa el equipo todas las semanas, para siempre. Si es torpe, da mala impresión a la gente que decidió confiarte su negocio. Inviértele tiempo.
La invalidación de caché sigue siendo difícil. El renderizado estático es genial para rendimiento, pero en cuanto los admins empiezan a editar datos, necesitas hooks de revalidación explícitos por todas partes. Me dejé algunos en la primera pasada. La función de subir cartel acabó requiriendo un redeploy manual en producción para refrescar la caché. Ya no, pero aprenderlo me llevó más que construir la feature.
Los webhook secrets de Stripe son más estrictos de lo que parece. Los espacios en blanco en variables de entorno son un enemigo invisible. Si tu webhook devuelve 400s sin razón aparente, copia y pega el secret otra vez, en algún sitio con fuente monoespaciada, y busca el carácter colado al final.
El límite de tamaño de archivo en plataformas serverless es una restricción real. El plan Hobby de Vercel limita el body de una server action a 4,5MB. Para la mayoría de casos vale. Para subir carteles, no. La arquitectura correcta es subir directamente desde el navegador al storage, saltándose el servidor. Entregué primero la versión fácil; la versión bien hecha es un follow-up.
Cuándo aplica esta cuenta a tu negocio
No estoy diciendo que toda suscripción SaaS deba reemplazarse con un desarrollo a medida. La mayoría no. La cuenta solo se invierte cuando:
- Pagas un porcentaje de la facturación, no una cuota plana. Las comisiones porcentuales escalan linealmente con tu éxito; las cuotas planas no.
- Tu caso de uso está bien cubierto por primitivas commodity (pagos, auth, storage, email). Si necesitas algo genuinamente nuevo, el coste de construir sigue siendo alto.
- Tienes volumen suficiente para que el porcentaje sume dinero real. Por debajo de cierto umbral, la cuota SaaS sale más barata que tu tiempo de mantenimiento.
- Puedes encontrar a alguien que lo construya aburrido — rápido, fiable y con un handoff limpio para que no dependas de esa persona para siempre.
Si tres de esos cuatro son ciertos para tu negocio, la conversación de build-vs-buy merece volver a abrirse. Probablemente no la merecía hace dos años.
Cifras de comisiones: Expats.cz sobre la consolidación del ticketing checo, Euro.cz sobre los márgenes de las plataformas, tarifas publicadas de Eventbrite para organizadores, página de fees de RA. Correctas a agosto de 2026.
Si quieres mirar si aplica a tu situación, agenda una discovery call. Te diré honestamente si los números cuadran o no.